তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ নীতি
আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে — নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত বিবরণ যা আপনি অ্যাকাউন্ট খোলা বা জমা-উত্তোলনের সময় দেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ আমরা রেকর্ডে রাখি, কিন্তু আপনার মোবাইল
-
1
ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং আপনার অনুরোধে সহায়তা দিতে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে হতে
-
2
পারে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয় — এই সময়সীমা আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন
-
3
বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে। মনে রাখবেন, এই নীতিতে পরিবর্তন আনলে আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট প্রকাশ করব এবং আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।